Hotel Winterhouse, Ben Guterson dane produktu: Jedenastoletnia lat Elizabeth Somers mieszka z ciotką i wujem, odkąd jej rodzice zginęli w wypadku, którego Elizabeth nie pamięta. Elizabeth, wbrew jej woli, zostaje wysłana na święta Bożego Narodzenia bez pieniędzy i prawie bez żadnych ciuchów do hotelu o nic nie mówiącej nazwie Winterhouse, należącego do osobliwego Norbridgea Fallsa.
Z początku nieufna Elizabeth jest zaintrygowana hotelem i jego gośćmi, zaprzyjaźnia się choćby z 11-letnim Freddym, który podobnie jak ona uwielbia zagadki, łamigłówki i anagramy. Elizabeth błyskawicznie odkrywa, iż Winterhouse ma niemało uroku, a na ogół ogromną bibliotekę.
Wkrótce dziewczyna znajduje magiczną książkę z zagadkami, której w żaden sposób nie można zmusić do powrotu na biblioteczne półki książka po prostu nie pozwala się odnieść, pomaga za to rozwiązać tajemnicę hotelu, jego właściciela, a także dziwacznych i złowrogich gości.
A im bardziej Elizabeth zagłębia się w tajemnice hotelu, tym bardziej zaczyna zdawać sobie sprawę, iż w niewyjaśniony sposób sama jest powiązana z tym miejscem i jego mieszkańcami.