Kompendium na temat QFD (Quality Function Deployment). QFD definiuje się jako metodę planowania i rozwoju produktu albo usługi, umożliwiającą dokonanie precyzyjnej specyfikacji potrzeb i wymagań klientów, a następnie ich przełożenia na cechy pro-duktu lub usługi. Podejście to, znane także pod nazwą rozwinięcie funkcji jakości, jest jednym z najważniejszych w zarządzaniu jakością, a także w procesach najnowocześniejszych ukierunkowanych na klienta. Metoda QFD wpisuje się w aktualne trendy przypasowania produktów do pragnień użytkowników. *** Marek Ćwiklicki - profesor genialny Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Doktor habilitowany nauk ekonomicznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu. Autor i współautor ponad 200 publikacji obejmujących tematykę: koncepcji i metod zarządzania, metodologii zarządzania i teorii organizacji, zarządzania jakością. Członek Towarzystwa Naukowego Organizacji i Kierownictwa, European Academy of Management, European Group for Organizational Studies. Oprócz prac naukowo-badawczych podejmowanych w obszarze metodologii zarządzania bierze udział w projektach szkoleniowo-doradczych w roli eksperta do spraw zarządzania organizacją doskonalących funkcjonowanie instytucji sektora prywatnego i państwowego.
- Autorzy: Ćwiklicki Marek
- Ciężar: 0,342
- Format: 16.5x23.3
- ISBN: 9788375617238
- Języki: polski
- Kod wydawcy: 20245
- Miejscowość: Warszawa
- pojemność: 220
- Oprawa: Miękka
- PKWiU: 58.11.1
- Podtytuł: Projektowanie i doskonalenie produktów i usług przy użyciu Quality Function Deployment
- Rok wydania: 2017
- seria cyklu: Biblioteka postępowego Menedżera
- rodzaj publikacji: KS
- Wydanie: 1
- Wydawca: Poltext
- Wysokość: 11
