Podręcznik do nauki zawodu sprzedawca i technik handlowiec. Realizuje treści z zakresu 2. Części kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).
Podręcznik przedstawia wiedzę z zakresu umiejętności związanych z przestrzeganiem zasad obsługi klienta w rozmaitych formach sprzedaży i prowadzeniem rozmowy sprzedażowej, udzielaniem danych o warunkach sprzedaży, określaniem rodzajów zachowań klientów, prezentowaniem oferty handlowej, stosowaniem różnorodnych technik sprzedaży oraz wykonywaniem zamówień klientów. Wiedzę teoretyczną autorki wsparły licznymi przykładami i ćwiczeniami, które wskazują sposoby użytecznego zastosowania teorii.
Autorzy: Donata Andrzejczak,Agnieszka Mikina,Beata Rzeźnik, Maria Wajgner
EAN: 9788302136092
Głębokość: 9.000000
ISBN: 9788302136092
ilość stron: 247
Oprawa: Miękka
rodzaj: Książki
Rok wydania: 2013
Szerokość: 170
Wydanie: 1
Wydawnictwo: 28284
Wysokość: 240