Wszyscy mamy w swym otoczeniu kogoś, kto doprowadza nas do szewskiej pasji. Niektórzy mogliby wymienić choćby kilka takich ciężkich przypadków. Bezspornie zbyt nieraz z irytującymi ludźmi spotykamy się w pracy.
Uważamy ich za „skomplikowanych", „bezczelnych" czy „toksycznych", ale w relacjach z nimi nie umiemy być asertywni, czujemy się wobec nich bezradni i pozwalamy się zapędzić w kozi róg. Koleżanka z pracy unika otwartych konfliktów, za to obmawia innych za plecami i robi jadowite aluzje? Szef w kółko wychodzi z siebie i wrzeszczy bez opamiętania na podwładnych, terroryzuje ich i zastrasza? Kolega bez pardonu rozpycha się łokciami i to on zgarnia wszystkie nagrody i dostaje najefektowniejsze zadania? Ktoś inny sto razy dziennie pyta o radę w najbłahszych sprawach? Dla wielu z nas brzmi to znajomo...
Czy da się spojrzeć na te sytuacje z innej strony i potraktować je jako okazję do kształtowania własnego charakteru? Martin Wehrle, idealny niemiecki coach i doradca biznesowy, ukazuje galerię siedmiu najróżniejszych typów niełatwych ludzi i prezentuje, jak sobie z nimi radzić.
Lektura tej książki przygotuje cię na spotkania z nimi i pokaże, jak nie dać się sprowokować, zachować potrzebny dystans, lepiej zadbać o własne zapotrzebowania i… nauczyć się czegoś interesującego o samym sobie. Powyższy opis pochodzi od wydawcy.
