Przed rodzicami stoi ważne zadanie: dowiedzieć się, kim jest ich dziecko, jakie ma umiejętności, upodobania, cele i kierunki i umożliwić im wykonywanie ich potencjału. Rodzice chcą jeszcze, żeby ich dzieci były niezależne, ale też – by nie podejmowały złych decyzji.
Nie chcą wywierać nacisku, lecz chcą jednocześnie, aby dziecko było chętne do działania. Nie chcą krzyczeć, lecz chcą być wysłuchani. Dobre rodzicielstwo to nieprzerwane balansowanie pomiędzy tym, czego potrzebuje dziecko, a tym, czego chce rodzic.
Psycholog i autor książek, dr Ross Greene, oferuje stworzony przez siebie model rozwiązywania problemów poprzez współpracę, co pozwala na całkowitą rezygnację z nieskutecznych tradycyjnych metod, takich jak kary, nagrody, groźby i przekupstwa.
W zamian rodzic dostaje narzędzia, które pozwalają dzieciom czuć się wysłuchanymi i ważnymi. 'Ross Greene przekazuje rodzicom wytyczne, które są jasne, wykonalne i z pewnością wzmocnią zarówno rodziców, jak i dzieci.' Adele Faber, współautorka 'Jak mówić, żeby dzieci nas słuchały, jak słuchać, żeby dzieci do nas mówiły' Powyższy opis pochodzi od wydawcy.