Idea, która legła u podstaw modelu upstream, jest bardzo prosta. Zamiast rozwiązywać problemy, należy do nich nie dopuszczać. Downstream, odmiennie od upstream, oznacza reagowanie na problemy i ich rozwiązywanie.
Łatwo zrozumieć, że taki model wymaga wysiłku, generuje większe koszty, jest też bardziej ryzykowny pod względem ewentualnych strat. Mimo to ludzie częściej działają zgodnie z modelem downstream: skupiają się na rozwiązywaniu problemów.
Gaszą pożary, usuwają awarie, ale jakoś nie zabierają się do tego, co jest ich przyczyną. Dzięki tej książce prawidłowo poznasz zasady postępowania w modelu upstream. Nie jest to nieskomplikowane, gdyż wymaga pogodzenia się z niejednoznacznością i podjęcia wysiłku myślenia systemowego.
Trudniej też zobaczyć skutki takich działań i zmierzyć ich efektywność: jak oszacować koszt i skutki czegoś, co się nie wydarzyło? odszukasz tu dostępne wyjaśnienie, jak zacząć myśleć i nowoczesnać zgodnie z zasadami upstream, a także kilka funkcjonalnych rozwiązań, które można wdrożyć i zastosować równocześnie w codziennym życiu, jak i w biznesie.
Najpierw musisz zrozumieć, jak wyglądają psychologiczne mechanizmy, wpychające nas w działania typu downstream. Później zadasz sobie siedem pytań, dzięki którym łatwiej podejmiesz właściwe decyzje i unikniesz problemów - choćby tych, które na pozór wydają się nieuniknione.
Dowiedz się, jak: myśleć w modelu upstream pokonać niedowidzenie problemów i brak odpowiedzialności zespoić właściwych ludzi i zmienić system dostrzegać pierwsze symptomy problemów unikać wyrządzania szkód i rozpoznawać sukcesy by dojść do źródeł, trzeba płynąć pod prąd!
Powyższy opis pochodzi od wydawcy.
