Podręcznik do nauki zawodu technik obsługi turystycznej realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji T.13 (Rezerwacja imprez i usług turystycznych). Gromadzi wiadomości i kształci umiejętności z zakresu uzupełniania usługodawców do realizacji imprez i usług turystycznych, zamawiania i realizacji usług online oraz sposobów korzystania ze specjalistycznych programów komputerowych.
Do podręcznika jest załączony jest CD-ROM Obsługa informatyczna w turystyce z programem komputerowym symulującym działanie niepokaźnego biura turystycznego. Objaśnienie działania programu znajduje się w rozdziale 7.2.
Programy specjalistyczne w podręczniku. Powyższy opis pochodzi od wydawcy.
