"Książka mieści teoretyczne i praktyczne podstawy działań negocjacyjnych podejmowanych w środowisku więziennym. Punktem wyjścia do rozważań na ten temat stał się system negocjacji policyjnych scharakteryzowany w pierwszym rozdziale podręcznika. W dalszej części omówiono specyfikę instytucji penitencjarnej i wynikające z jej charakteru ograniczenia i możliwości podejmowania negocjacji w warunkach więziennych. Książka mieści jeszcze rozdział traktujący o stresie zawodowym personelu więziennego, a także aktualnych trendach opieki psychologicznej w tym zakresie.
ergonomiczną część książki stanowią scenariusze zajęć warsztatowych rozwijających w różnorodnym zakresie umiejętności negocjacyjne.
Głównym adresatem podręcznika są funkcjonariusze Służby Więziennej, a także osoby zajmujące się rozwiązywaniem sytuacji kryzysowych. Po książkę mogą sięgnąć ponadto studenci kierunku bezpieczeństwo, a także resocjalizacja, a także osoby zainteresowane problematyką penitencjarną i policyjną."
ergonomiczną część książki stanowią scenariusze zajęć warsztatowych rozwijających w różnorodnym zakresie umiejętności negocjacyjne.
Głównym adresatem podręcznika są funkcjonariusze Służby Więziennej, a także osoby zajmujące się rozwiązywaniem sytuacji kryzysowych. Po książkę mogą sięgnąć ponadto studenci kierunku bezpieczeństwo, a także resocjalizacja, a także osoby zainteresowane problematyką penitencjarną i policyjną."
