Idea, która legła u podstaw modelu upstream, jest nad wyraz prosta. Zamiast rozwiązywać problemy, należy do nich nie dopuszczać. Downstream, odmiennie od upstream, oznacza reagowanie na problemy i ich rozwiązywanie. Z łatwością zrozumieć, iż taki model wymaga wysiłku, buduje obszerniejsze koszty, jest też bardziej ryzykowny pod względem ewentualnych strat. Mimo to ludzie częściej działają zgodnie z modelem downstream: skupiają się na rozwiązywaniu problemów. Gaszą pożary, usuwają awarie, ale jakoś nie zabierają się do tego, co jest ich przyczyną.
Dzięki tej książce prawidłowo poznasz zasady postępowania w modelu upstream. Nie jest to proste, gdyż wymaga pogodzenia się z niejednoznacznością i podjęcia wysiłku myślenia systemowego. Trudniej także zobaczyć skutki takich działań i zmierzyć ich wydajność: jak oszacować koszt i skutki czegoś, co się nie wydarzyło? wynajdziesz tu dostępne wyjaśnienie, jak zacząć myśleć i innowacyjnać zgodnie z zasadami upstream oraz kilka użytecznych rozwiązań, które można wdrożyć i wykorzystać jednocześnie w powszednim życiu, jak i w biznesie. Najpierw musisz zrozumieć, jak wyglądają psychologiczne mechanizmy, wpychające nas w działania typu downstream. Później zadasz sobie siedem pytań, dzięki którym łatwiej podejmiesz właściwe decyzje i unikniesz problemów - nawet tych, które na pozór wydają się nieuniknione.
Dowiedz się, jak:
- myśleć w modelu upstream
- pokonać niedowidzenie problemów i brak odpowiedzialności
- skonsolidować właściwych ludzi i zmienić system
- dostrzegać pierwsze symptomy problemów
- unikać wyrządzania szkód i rozpoznawać sukcesy
