Kluczem jest właściwa wymiana danych, a aby niczego nie pominąć, potrzebna jest CHECKLISTA.
Dowiedz się, jak przy pomocy należycie skonstruowanych list kontrolnych uniknąć prostych błędów i stawić czoła niełatwym sytuacjom. Dzięki tej książce nauczysz się, jak sobie poradzić, gdy wszystko wymyka się spod kontroli. Niezależnie od tego, czy jesteś dyrektorem, liderem zespołu (zarówno rockowego, jak i teamu w firmie) czy pracownikiem supermarketu – każdy, choćby najistotniej złożony problem da się rozwiązać dzięki potędze checklisty.
Atul Gawande, wybitny amerykański chirurg i jedna ze stu najbardziej wpływowych osób według magazynu „Time", udowadnia to także na swoim przykładzie. Jest autorem listy, dzięki której zasadniczo usprawniono służbę zdrowia na całym świecie: odsetek powikłań po operacjach zmniejszył się o 36 procent, a ilość zgonów spadła aż o połowę. Co więcej, jego checklista przyczyniła się nie tylko do uśmierzenia bólu pacjentów lecz także poczynienia oszczędności liczonych w milionach.
To, czego Gawande nauczył się od pilotów odrzutowców, budowniczych drapaczy chmur i szefów kuchni najkorzystniejszych nowojorskich restauracji, może pomóc także tobie.
Fascynujące przypadki, poręczne rady i sporo inspiracji czynią z tej książki lekturę obowiązkową dla każdego menedżera i lidera zespołu.
- Dlaczego obsługa supermarketu w obliczu katastrofy działa efektywniej aniżeli rząd?
- Jak brązowe M&M’sy mogą zapobiec zawaleniu się sceny koncertowej?
- Czego lekarze nauczyli się od pilotów? I dzięki temu pamiętają, aby sprawdzić, czy pacjent został dźgnięty nożem czy bagnetem?
