Porozmawiajmy... Prowadzenie biznesu bez umiejętności negocjowania jest prawie niemożliwe. Negocjować muszą właściciele firm, menedżerowie i kierownicy i pracownicy każdego działu, który ma kontakt z klientami albo dostawcami.
Zdolność do uważnego wysłuchania potrzeb drugiej strony, a następnie do wypracowania rozwiązania prawidłowego i dla nas, i dla partnera biznesowego stanowi warunek budowania owocnych, długookresowych relacji, zezwalających w wyniku czego rozszerzać wpływy i zyski przedsiębiorstwa.
Ta książka wyczerpująco wyjaśnia, na czym polegają profesjonalnie prowadzone negocjacje, oraz podpowiada, z których technik negocjacyjnych warto korzystać i o jakich zasadach negocjatorskich należy za każdym razem pamiętać.
Wskazuje, które tematy warto poruszać w rozmowie biznesowej, a które lepiej pominąć. Pozwala zrozumieć wagę planowania cyklu negocjacyjnego i poprawnie przygotować się do dyskusji. Nie zabrakło omówienia najważniejszych metod wywierania wpływu wydajnych sposobów na nawiązywanie szczerych i długofalowych relacji, a także wskazówek, jak radzić sobie z własnymi emocjami i niwelować pojawiające się przy okazji negocjacji konflikty.
O autorze Dr Michał Chmielecki jest ekspertem w obszarze negocjacji strategicznych i międzynarodowych - praktykiem negocjowania i trenerem z kilkunastoletnim stażem. Szkoli klientów z Polski i zagranicy, sztuki negocjacji uczy równocześnie klientów biznesowych, jak i przedstawicieli służb i sił specjalnych, a także oficerów wojska polskiego i amerykańskiego.
Jest profesorem Społecznej Akademii Nauk, wykładowcą Clark University. Współpracował pomiędzy innymi z Akademią Dyplomatyczną MSZ, Polskim Instytutem Spraw Międzynarodowych, Polskim Instytutem Dyplomacji, Europejską Akademią Dyplomacji oraz Krakowską Szkołą Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
Więcej na www.szkoleniaznegocjacji.
