Mówić grzecznie znaczyło kiedyś do rzeczy, czyli adekwatnie do sytuacji i do partnera rozmowy. Grzeczność wszystkim należy, ale każdemu inna pouczał Sędzia w Panu Tadeuszu. Choć normy grzecznościowe się zmieniają, słowa te pozostają wciąż aktualne.
Poradnik językowego savoir-vivre´u szczegółowo przedstawia zasady grzeczności językowej obowiązujące w relacjach między zróżnicowanymi osobami, np. Przełożonym i podwładnym, i w różnorodnych sytuacjach, np. Na ulicy, w sklepie, w windzie.
Bogaty w przykłady, uczy, jakimi słowami witać się i żegnać, dziękować i przepraszać albo np. Grzecznie odmawiać. Poznajemy także antywzory językowego savoir-vivreu. Zebrano przykłady nagannych wypowiedzi, jakie niemal codziennie słyszymy z ust osób publicznych.
W nowym wydaniu wyodrębnione są zasady grzeczności językowej w mediach społecznościowych w relacjach oficjalnych i nieoficjalnych. Książkę wzbogacają porady językowe dotyczące rozmaitych aspektów omawianej grzeczności.
Zbiór wspomnianych porad ukazał się wcześniej na łamach Poradni Językowej PWN. Widać z nich, jakie trudności grzeczność językowa sprawia Polakom. W całej książce teoria spotyka się z praktyką.
