Powinienem był mu na to od razu odpowiedzieć... – jak niejednokrotnie zdarza ci się tak pomyśleć? W dyskusjach, negocjacjach czy rozmowach z kolegami nie zawsze wygrywa ten, kto ma najistotniejsze argumenty. O sporo częściej liczą się piękne komentarze.
Niestety w chwili, gdy powinieneś zareagować celną ripostą, w Twojej głowie hula wiatr. Dopiero po kilku minutach wpadasz na znakomitą odpowiedź, której powinieneś był udzielić... Wypracuj w sobie szybkość reagowania!
Pamiętaj, iż asertywność ułatwia życie, a cięta riposta częstokroć pozwala na odparcie ataków i rozładowanie sytuacji konfliktowych. Dzięki tej książce poznasz techniki zastosowania riposty w praktyce i najważniejsze zasady asertywności.
wynajdziesz tu m.in. Wskazówki, jak wykorzystywać mowę ciała, reagować na bezpodstawną krytykę i radzić sobie z nieuzasadnioną agresją słowną. A wszystko to zobrazowane licznymi przykładami i ćwiczeniami, które pokażą każdemu, jak stać się mistrzem ciętej riposty!
