Niniejsza publikacja ma na celu przybliżenie aspektów związanych z komunikacją międzykulturową i międzypokoleniową. Szczególna uwaga poświęcona jest jednak generacji Z i to ona została uwzględniona w przeprowadzonym badaniu, opisanym w części praktycznej.
Głównym celem badania było zebranie danych umożliwiających ocenę sposobu komunikowania się pokolenia Z w języku angielskim i czynników na to wpływających. Ocena wydajności komunikacyjnej oparta jest tu zwykle na stopniu rozwoju kompetencji pragmatycznej i językowej respondentów.
Zbadane zostały kompetencje socjopragmatyczne i strategie pragmalingwistyczne na ogół wykorzystywane przez przedstawicieli pokolenia Z w trakcie realizowania trzech aktów mowy: proszenia, reagowania na komplement i przepraszania.
wskazanie obszarów problematycznych i zaproponowanie pewnych implikacji natury pedagogicznej pozwala na wprowadzenie sugestii zmian i form pracy nad dalszym rozwijaniem języka angielskiego.