Golden Matrix to książka demonstrująca, w jaki sposób uzyskać maksimum skuteczności w kontakcie z klientem, jak zredukować do minimum niepotrzebne wysiłki i skupić się na tym, co najmocniej znaczne w danej odmianie biznesowej relacji.
„Na własny użytek nazwaliśmy to podejście strategią kota, gdyż wytrawny akwizytor, sprzedawca, negocjator, budowniczy relacji (właściwe proszę podkreślić) powinien zachowywać się jak rasowy kot: zużywać tylko tyle energii, ile to konieczne".
Golden Matrix jest modelem czteropolowym służącym do poręcznego używania. Autor kładzie szczególny nacisk na prostotę, która ma być kluczem do satysfakcjonującej sprzedaży dób czy usług.
