Media społecznościowe w marketingu i zarządzaniu

Dynamiczny rozwój mediów społecznościowych sprawia, iż przedsiębiorstwa w nad wyraz prędkim tempie muszą się przystosowywać do wciąż zmieniających się warunków otoczenia. Wymusza to konieczność monitoringu tych mediów, nieprzerwanego dokształcania się i bycia na bieżąco z wszelkimi zmianami w tym obszarze. Wydaje się jednak, że w całym tym pościgu wciąż aktualne są tradycyjne teorie z obszaru marketingu i zarządzania. Niezmienny od lat pozostaje fakt, iż należy dostarczyć artykuł zgodnie z potrzebami odbiorców. Takim produktem są treści publikowane w mediach społecznościowych. Aby móc je "sprzedać", należy je dopasować do oczekiwań odbiorców. Treści można uatrakcyjnić dzięki rozmaitym technikom (np. Wykorzystując koncepcję Real-Time Marketingu, czy marketingu wirusowego), które zostały omówione w tej książce. Śledzenie trendów jest ważne, żeby móc zwiększyć spektakularność przekazywanych treści, polepszyć ich promocję i dystrybucję. W całej jednak tej pogoni za pojawiającymi się wciąż nowymi możliwościami, należy pamiętać w głównej mierze o swych odbiorcach. Warto wypracować swoje własne techniki, które - użytkowane konsekwentnie - mogą przynieść bardzo dużo korzyści jednocześnie przedsiębiorstwu, jak i jego marce. W książce zwrócono uwagę na możliwości użycia mediów społecznościowych w zarządzaniu, szczególnie zarządzaniu pracownikami. Oni także są obecni w mediach społecznościowych i można to wykorzystać do realizacji celów przedsiębiorstwa. Wydaje się, iż potencjał użycia tych mediów w zarządzaniu jest wciąż odkrywany, choć koncepcja firmy 2.0, której działalność jest oparte na mediach społecznościowych, jest już realizowana (...