Rynek e-usług w polsce - funkcjonowanie i kierunki rozwoju

Tytuł Rynek e-usług w Polsce – funkcjonowanie i kierunki rozwoju Autor Robert Wolny Język polski Wydawnictwo Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach ISBN 978-83-7875-084-0 Rok wydania 2013 Katowice Wydanie 1 ilość stron 217 Format pdf Spis treści Wstęp 7
Rozdział I
Rynek e-usług jako obiekt badań 11
1. Istota, właściwości i typy e-usług 11
2. Pojęcie, struktura i parametry rynku e-usług 23
3. Podmioty rynku e-usług 28
4. Równowaga na rynku e-usług 34
Rozdział II
Charakterystyka rynku e-usług w Polsce na początku XXI wieku 38
1. Internet jako przestrzeń świadczenia e-usług 38
2. Warunki funkcjonowania podmiotów podaży e-usług 42
3. Czynniki formujące popyt na e-usługi 54
4. Zmiany w strukturze podmiotowej rynku e-usług 65
Rozdział III
Podstawy źródłowe i metody badania rynku e-usług w Polsce 78
1. Źródła informacji o rynku e-usług 78
2. Metody i techniki gromadzenia informacji o rynku e-usług 85
3. Organizacja i metodyka zrealizowanych badań bezpośrednich 94
Rozdział IV
Podaż i popyt na e-usługi w Polsce w świetle badań bezpośrednich 105
1. Oferta podażowa i proces świadczenia e-usług 105
2. Ograniczenia i możliwości rozwoju podaży na rynku e-usług 116
3. Profil konsumentów e-usług 122
4. Zapotrzebowanie konsumentów na e-usługi 129
Rozdział V
Rozwój rynku e-usług w Polsce – ujęcie modelowe 142
1. Metody modelowania rynku 142
2. Modele wschodzących rynków e-usług 148
3. Modele wzrastających rynków e-usług 153
4. Perspektywy rozwoju rynku e-usług 159
Zakończenie 169
Bibliografia 173
Spis rysunków 187
Spis tabel 188
Aneks 193