Holly porzuca swoje dawne życie w Liverpoolu. Chce zostawić za sobą traumatyczne przeżycia związane z byłym miejscem pracy i zapomnieć o przyjaciołach, którzy odwrócili się od niej, gdy potrzebowała ich najszczególniej.
inicjuje nowy rozdział w swej ukochanej chatce po babci, położonej w górzystej Snowdonii w Walii. Tak, jak jej babcia kiedyś, Holly pragnie zamieszkać na odludziu. Czas spędzony w Liverpoolu nauczył ją, iż nikomu nie może ufać.Chloe czuje się jak w więzieniu w swym pięknym londyńskim mieszkaniu w modnej dzielnicy Chelsea.
Gdziekolwiek się nie uda, od razu prześladują ją dziennikarze i zadają pytania, na które nie ma ochoty odpowiadać. Marzy o ucieczce od londyńskiego zgiełku i o wyprowadzce do miejsca, w którym będzie anonimowa.
Pewnego dnia wsiada do taksówki, wręcza kierowcy tysiąc funtów i prosi, żeby zawiózł ją do niewielkiej wioski w Walii. Im bardziej oddala się od Londynu, tym obszerniejszą ulgę czuje.Ethan budzi się w szpitalu. Nie pamięta, kim jest ani dlaczego tam się znalazł.
Policja twierdzi, że jest zamieszany w śmierć swego najlepszego przyjaciela, lecz Ethan w to nie wierzy. Nie dowie się prawdy, tak długo, jak nie odzyska pamięci. Przerywa studia w Cambridge i wyjeżdża, by uporządkować myśli.
Zbliżają się święta Bożego Narodzenia, a walijskie góry pokrywa warstwa śniegu. Świąteczna atmosfera zaczyna wypełniać całą okolicę. To tu splatają się losy Holly, Chloe i Ethana, którzy wspólnie próbują zmierzyć się z przeciwnościami losu.To pierwsza część z linii "Świąteczne tarapaty w górzystej Snowdonii".cykl przyjemnych opowiadań pełnych śniegu i walijskich gór.
Przedstawione historie przywracają wiarę w człowieka i dobro.
