Richey R.
Grupa docelowa: studenci, osoby pracujące
Poziom: B2 (intermediate)
English for Customer Care to podręcznik należący do serii Short Course Series. Jest to dostosowana do potrzeb polskiego użytkownika idealna pomoc dla każdego, kto chce swobodnie komunikować się w języku angielskim w sprawach służbowych.
Short Course Series to seria kursów modułowych, które mogą stanowić nienaruszalną część ogólnych kursów językowych albo odrębny podręcznik bazowy na intensywnych kursach specjalistycznych.
Short Course Series to także materiał, którym można się posługiwać przy samodzielnej nauce języka w domu.
seria asygnowana jest dla osób uczących się języka angielskiego na poziomie pre-intermediate i/albo intermediate.
Wszystkie tytuły z serii SCS zawierają:
- klucz do ćwiczeń,
- listę słówek wraz z ich wymową i znaczeniem w jęz. Polskim,
- listę praktycznych zwrotów,
- Test yourself! – świetny sprawdzian dla samouków,
- transkrypcje nagranych tekstów.
Publikacja mieści m.in. Przykładowe scenariusze rozmów (także telefonicznych, nagranych na dołączonej płycie CD), a także słowa i zwroty potrzebne przy osobistym oraz pisemnym kontakcie z klientem.
Nagrania w formacie mp3 można pobrać po kliknięciu w hiperłącze umieszczone na 2. Stronie ebooka.
