Oto książka, która nauczy Cię skutecznego rozwiązywania problemów. Mamy na myśli szeroko rozumiane problemy, jakie występują w procesach wykonywanych w organizacjach produkcyjnych, usługowych, administracyjnych - właściwie wszelkich.
W codzienności organizacji biznesowych takimi problemami mogą być reklamacje klientów, niska skuteczność pracowników, wysokie koszty jakości, nieefektywna komunikacja, niezadowalająca praca urządzeń i sprzętów, niespełnienie celów stawianych przez zarząd producenta czy jej szefów.
Źródeł problemów może być dużo, ich rozwiązywanie jednak powinno bazować na jednej, efektywnej, systemowej metodzie.Autor poradnika odwołuje się do rozwiązania 8D, mającego na celu poprawne zidentyfikowanie przyczyny problemu i zaaplikowanie takich działań, które pozwolą zapobiec jego ponownemu pojawieniu się.
Krzysztof Dobrowolski przyjmuje 8D jako punkt wyjścia i na tej bazie formuje własne podejście do tematu. Oferuje metody pracy, które można praktycznie użyć do tego, żeby zrealizować poszczególne kroki 8D w swojej organizacji:Wskazuje, jak identyfikować i opisywać problemyUczy doboru zespołów trafnych do rozwiązania danego problemuPodpowiada, jak podzielić problemy na pilne i niepilneDaje narzędzia do pracy nad problemamiPokazuje, jak rozprawić się z danym problemem - raz na zawszeO autorze:Krzysztof Dobrowolski - praktyk, a także propagator stabilnego rozwoju organizacji opartego na zasadach, systemach i narzędziach lean management.
Jest managerem z dwudziestoletnim doświadczeniem w przemyśle, logistyce i usługach. Specjalizuje się w transformacji struktur organizacyjnych, transformacji lean, budowie kultury ciągłego doskonalenia, systemowym rozwiązywaniu problemów oraz wizualnym zarządzaniu wynikami.
Jest współzałożycielem Fundacji Lean Education, która darmowo edukuje młodzież szkolną w całej Polsce. Tytuł Problem Solving jest dla ludzi. Efektywne rozwiązywanie problemów w każdym biznesie Autor Krzysztof Dobrowolski Wydawnictwo One Press EAN 9788328378100 ISBN 9788328378100 Kategoria Poradniki\Rozwój osobisty liczba stron 192 Rok wydania 2021 Oprawa Miękka Wydanie 1
