Autorka ukazuje tematykę oceny pracownika metodą Assessment Center i Development Center. Od lat najwyższą wydajność w procesie selekcji, sięgającą według rozmaitych źródeł nawet 80%, daje procedura Assessment Center.
Skuteczność tej metody wynika przede wszystkich z faktu, iż bada ona ponadto kompetencje miękkie, przez co może wspierać rekruterów w podejmowaniu optymalnych decyzji kadrowych. Na bazie Assessment Center powstało sprawne narzędzie szacowania potencjału – Development Center, które m.in.
przez swoją rozbudowaną formułę informacji zwrotnych dopełnia ten cykl oceny. Autorka, jako teoretyk i praktyk, uczy tej metody oceny od lat i zachęca również do myślenia o procesie AC/DC jak o narzędziu, które pełni funkcję motywacyjną, sprzyjającą samodoskonaleniu.
