Jeśli przedsiębiorstwo ma osiągnąć zamierzone cele, każdy kierownik musi przydzielać podległym pracownikom zadania stosowne do ich kwalifikacji i umiejętności. To jednak nie wystarczy. Swym działaniem powinien także wyzwolić wolę i chęć działania pracowników, powinien kształtować pożądane przez niego ich zachowania i postawy.
Sukces zależy tu od tego, czy zna mechanizmy motywowania, jakie ma i jakich używa środków i narzędzi motywowania, czy potrafi stosować je w zależności od sytuacji. Niniejsza książka systematyzuje wiedzę ergonomiczną na ten temat; w dodatku; w obliczu zmian spowodowanych wprowadzaniem innowacyjnych technologii.
