Serwis internetowy stanowi jeden ze strategicznych części budowania wizerunku instytucji i często podstawowy kanał informacyjny dla ich klientów. Posiadanie poprawnie zaprojektowanej i praktycznej witryny jest od wielu lat nieodzowne.
Aspektem rozważanym na łamach monografii jest wykorzystanie najnowszych rozwiązań IT w budowie serwisów internetowych instytucji kultury w Polsce. Obiektem autorskich badań stały się zaś biblioteki, centra kultury, filharmonie, opery, instytucje filmowe, teatry, muzea i galerie.
Poddano weryfikacji takie czynniki wpływające na odbiór i poprawne funkcjonowanie strony, jak: technologie wykonania serwisu, występowanie instytucji w mediach społecznościowych, audyt przystępności i optymalizacji dla wyszukiwarek, testy mobilności, a także występowanie podstawowych funkcjonalności (m.in.
wielojęzyczność, BIP, RSS). Powyższy opis pochodzi od wydawcy.