Rozdział I
INNOWACJE BANKOWE – UJĘCIE TEORETYCZNE 9
1. Polski system bankowy. Cechy banków spółdzielczych. Potencjał postępowy, działania innowacyjne, innowacyjność banków, innowacje bankowe 9
2. Systematyka innowacji bankowych 20
3. Determinanty wprowadzania innowacji bankowych. Bariery wzrostu nowoczesności banków.
Wartość innowacji dla banku i jego interesariuszy 27
4. Progresywność banków – koszty, ryzyko, efektywność i konkurencyjność banku 31
5. Etapy wdrażania innowacji bankowych i wycena innowacji 40
Rozdział II
ROZWÓJ INNOWACJI W POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI BANKOWEJ 47
1. Przekaz informacji jako determinanta rozwoju postępowości banków spółdzielczych 47
2. Od bankowości 1.0 do bankowości 4.0 51
3. Ewolucja nowych technice w polskich bankach spółdzielczych 56
4. Open banking w polskiej bankowości spółdzielczej 62
Rozdział III
nowoczesnOŚĆ SEKTORA BANKÓW SPÓŁDZIELCZYCH W POLSCE – DETERMINANTY, OCENA, PERSPEKTYWY 67
1. Finansowe i niefinansowe zasoby banków spółdzielczych jako determinanta wzrostu ich postępowości 67
2. Innowacje w sektorze banków spółdzielczych w Polsce – przykłady 76
3. Innowacyjność banków spółdzielczych w ocenie pracowników, kadry zarządzającej bankiem i klientów – wyniki badania ankietowego 86
4. Innowacyjność sektora banków spółdzielczych wobec banków komercyjnych oraz perspektywy jej rozwoju 112
Bibliografia 127
Spis rysunków 141
Spis tabel 145